Starta hemtjänstföretag – IVO-tillstånd, LOV och kommunens krav

Den som vill starta ett hemtjänstföretag behöver i regel klara två steg: tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg och ett avtal med den kommun där verksamheten ska bedrivas, ofta genom kommunens valfrihetssystem enligt LOV.

Vi på Samuels Partners biträder hemtjänstföretag i båda stegen. Nedan beskriver vi vad som krävs, hur vi rekommenderar att ni planerar och vad ni kan göra om IVO eller kommunen säger nej. Texten ersätter inte vår bedömning av ert enskilda ärende.

Behöver ett hemtjänstföretag tillstånd från IVO?

Ja. Hemtjänst som bedrivs i enskild regi kräver tillstånd från IVO. [1–2] I ansökan prövas bland annat verksamhetens rutiner, bemanning och ekonomi samt ägarnas och ledningens lämplighet. Läs mer i vår artikel om IVO-tillstånd.

Hur blir företaget godkänt enligt LOV?

Kommuner som har infört valfrihetssystem annonserar ett förfrågningsunderlag med de krav som leverantörerna ska uppfylla. Företag som uppfyller kraven ska godkännas och teckna avtal med kommunen. [3] Kraven skiljer sig mellan kommuner, så underlaget behöver läsas noga för varje kommun.

Vad kan man göra om kommunen inte godkänner ansökan?

Ett företag som anser att kommunen har brutit mot lagen om valfrihetssystem, och att detta har orsakat eller kan orsaka skada, kan ansöka om rättelse hos förvaltningsrätten. [3] Ett avslag från IVO överklagas i stället till förvaltningsrätten inom tre veckor. Läs mer i vår artikel om hävning av LOV-avtal.

Vad rekommenderar vi?

Vårt råd är att läsa kommunens förfrågningsunderlag redan när IVO-ansökan skrivs, så att rutiner och bemanning stämmer med båda. Planera ekonomin för den tid det tar innan de första kunderna väljer er, och spara all korrespondens med IVO och kommunen.

Hur kan Samuels Partners hjälpa din verksamhet?

Samuels Partners biträder vid IVO-tillstånd och vid tvister med kommuner, bland annat om LOV-avtal. Kontakta oss när ni planerar att starta.